Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El sitio play-equipamentos.pt y el Simulador en simulador.play-equipamentos.pt son operados por Timóteo & Vinagreiro, Lda. (NIF PT515638730), titular de la marca «Play — Equipamentos Desportivos», con sede en Rua das Andorinhas, 4, Centro Empresarial dos Fornos, Armazém B3, 2860-122 Alhos Vedros, Portugal.

Esta política se aplica a los dos dominios. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a geral@play-equipamentos.pt.

2. Qué datos recogemos

Formularios (presupuesto, contacto, DTF, afiliados, newsletter): nombre, club/entidad, email, teléfono, mensaje y archivos que adjuntes (p. ej. escudos y logotipos).

Tienda del Aficionado: nombre, contactos y datos de entrega del pedido. La tienda funciona actualmente por solicitud con confirmación por contacto — no hay pago online en el sitio y no recogemos datos de pago.

Simulador: datos de cuenta (email y contraseña cifrada), diseños guardados, archivos que subas y, si usas la función de equipo, listas con nombre, número y talla de los jugadores.

Datos técnicos y de navegación — solo con tu consentimiento (ver sección 9, Cookies).

3. Finalidades y base legal

Responder a solicitudes de presupuesto y contacto y preparar propuestas (gestiones precontractuales).

Procesar y entregar pedidos de la Tienda del Aficionado y gestionar tu cuenta y armario del Simulador (ejecución de contrato).

Enviar la newsletter, si te suscribes (consentimiento, revocable en cualquier momento).

Medir y mejorar el sitio (consentimiento, dado en el banner de cookies).

Cumplir obligaciones legales, como facturación y archivo fiscal (obligación legal).

4. Encargados y compartición de datos

Solo usamos encargados necesarios para prestar el servicio: Vercel (alojamiento), Neon (base de datos, Fráncfort, UE), Cloudflare (almacenamiento de archivos), Hostinger (email) y Google (Google Analytics 4, solo con tu consentimiento). Las solicitudes y pedidos se gestionan en el back office del propio sitio, por el equipo de Play.

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines de marketing.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Vercel, Cloudflare, Google) pueden tratar datos en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se basa en el EU-U.S. Data Privacy Framework y/o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Plazos de conservación

Solicitudes de presupuesto y contactos que no den lugar a pedido: hasta 24 meses. Datos de clientes y documentos de facturación: 10 años (obligación fiscal). Cuenta y armario del Simulador: mientras la cuenta esté activa. Newsletter: hasta que canceles la suscripción. Registros técnicos: hasta 12 meses.

Puedes pedir la eliminación anticipada en cualquier momento (ver sección 8).

7. Datos de jugadores facilitados por clubes

Las listas de equipo (nombre, número, talla) — incluidas las de menores, en el deporte de formación — las facilita el club o entidad, que declara tener legitimidad para compartirlas con nosotros. Las usamos exclusivamente para preparar propuestas y producir la equipación, con los plazos y derechos de esta política.

8. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y a retirar consentimientos en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe a geral@play-equipamentos.pt — respondemos en el plazo máximo de un mes.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control, la CNPD portuguesa (cnpd.pt).

9. Cookies

Esenciales (siempre activas): tu preferencia de consentimiento (12 meses) y cookies de sesión/carrito.

Análisis (solo tras aceptar en el banner): Google Analytics 4 — cookies _ga y _ga_* (hasta 13 meses), para estadísticas agregadas de uso.

No usamos cookies de marketing. Si eso cambia (p. ej. Meta Pixel), el banner y esta política se actualizarán primero. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en las preferencias de cookies del sitio.