Términos y Condiciones

1. Objeto e identificación

Estos términos regulan el uso de play-equipamentos.pt, del Simulador (simulador.play-equipamentos.pt) y de las solicitudes realizadas a través de ellos. Al usar el sitio, aceptas estos términos.

El sitio lo opera Timóteo & Vinagreiro, Lda. (NIF PT515638730), titular de la marca «Play — Equipamentos Desportivos», con sede en Rua das Andorinhas, 4, Centro Empresarial dos Fornos, Armazém B3, 2860-122 Alhos Vedros, Portugal. Contacto: geral@play-equipamentos.pt · +351 919 862 643.

2. Presupuestos, propuestas y pedidos personalizados

Una solicitud de presupuesto no constituye un pedido: preparamos una propuesta y confirmamos la maqueta contigo antes de producir. Nada pasa a producción sin tu aprobación.

El pedido mínimo de equipaciones es de 10 piezas. La producción tarda normalmente de 2 a 4 semanas (hasta 6 en alta demanda), según se indique en la propuesta.

Las propuestas pueden aprobarse online mediante un enlace personal enviado por email. La aprobación a través de ese enlace vale como aceptación de la propuesta y de su presupuesto; quien aprueba declara tener poderes para representar al club o entidad.

3. Clubes y entidades (B2B)

El suministro de equipaciones a clubes, asociaciones y empresas es una relación entre profesionales, regida por la propuesta aprobada y estos términos. El régimen del consumidor (incluido el desistimiento) se aplica solo a las compras de consumidores en la Tienda del Aficionado.

4. Tienda del Aficionado — pedidos, precios y pago

Los pedidos de la Tienda del Aficionado se confirman por contacto (email o teléfono), donde acordamos el pago y la entrega. De momento no hay pago online en el sitio; cuando exista, estos términos se actualizarán.

Los precios de la Tienda del Aficionado incluyen IVA al tipo legal vigente (23%). Los gastos de envío se comunican antes de confirmar el pedido.

Los precios de servicios dirigidos a profesionales (p. ej. impresión DTF «desde 6,50 €/m² + IVA») se indican sin IVA, con esa mención expresa; para consumidores, el precio final con IVA se confirma en la propuesta.

5. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio y del Simulador (textos, imágenes, diseño) son propiedad de Play. Los escudos, marcas y patrocinios facilitados por los clientes siguen siendo propiedad de sus titulares, que garantizan tener derecho a su uso y nos autorizan a usarlos para preparar la propuesta y producir el pedido.

6. Uso del sitio y del Simulador

La cuenta del Simulador es personal. Te comprometes a no subir contenidos ilícitos o que vulneren derechos de terceros. Podemos retirar contenidos y suspender cuentas en caso de uso abusivo.

7. Ley aplicable, reclamaciones y RAL

Se aplica la ley portuguesa. El Libro de Reclamaciones electrónico está disponible en livroreclamacoes.pt.

En litigios de consumo puedes acudir a una entidad de resolución alternativa de litigios (RAL), en particular el CNIACC — centro nacional portugués de información y arbitraje de conflictos de consumo (cniacc.pt). La lista completa está en consumidor.gov.pt.