Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O site play-equipamentos.pt e o Simulador em simulador.play-equipamentos.pt são operados pela Timóteo & Vinagreiro, Lda. (NIF 515638730), titular da marca «Play — Equipamentos Desportivos», com sede em Rua das Andorinhas, 4, Centro Empresarial dos Fornos, Armazém B3, 2860-122 Alhos Vedros, Portugal.

Esta política aplica-se aos dois domínios. Para qualquer questão sobre os teus dados, escreve para geral@play-equipamentos.pt.

2. Que dados recolhemos

Formulários (pedido de orçamento, contacto, DTF, afiliados, newsletter): nome, clube/entidade, email, telefone, mensagem e ficheiros que anexes (ex.: escudos e logótipos).

Loja do Adepto: nome, contactos e dados de entrega do pedido. A loja funciona atualmente por pedido com confirmação por contacto — não há pagamento online no site e não recolhemos dados de pagamento.

Simulador: dados de conta (email e password guardada de forma encriptada), designs guardados, ficheiros que carregues e, se usares a função de equipa, listas com nome, número e tamanho dos jogadores.

Dados técnicos e de navegação — apenas com o teu consentimento (ver secção 9, Cookies).

3. Finalidades e fundamento legal

Responder a pedidos de orçamento e contacto e preparar propostas (diligências pré-contratuais).

Processar e entregar pedidos da Loja do Adepto e gerir a tua conta e armário no Simulador (execução de contrato).

Enviar a newsletter, se subscreveres (consentimento, revogável a qualquer momento).

Medir e melhorar o site (consentimento, dado no banner de cookies).

Cumprir obrigações legais, como as de faturação e arquivo fiscal (obrigação legal).

4. Subcontratantes e partilha de dados

Usamos apenas subcontratantes necessários à prestação do serviço: Vercel (alojamento do site), Neon (base de dados, em Frankfurt, UE), Cloudflare (armazenamento de ficheiros), Hostinger (email) e Google (Google Analytics 4, apenas com o teu consentimento). A gestão de pedidos e encomendas é feita no back office do próprio site, pela equipa da Play.

Não vendemos os teus dados nem os partilhamos com terceiros para fins de marketing.

5. Transferências internacionais

Alguns fornecedores (Vercel, Cloudflare, Google) podem tratar dados nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência assenta no EU-U.S. Data Privacy Framework e/ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Prazos de conservação

Pedidos de orçamento e contactos que não deem origem a encomenda: até 24 meses. Dados de clientes e documentos de faturação: 10 anos (obrigação fiscal). Conta e armário do Simulador: enquanto a conta estiver ativa. Newsletter: até cancelares a subscrição. Registos técnicos: até 12 meses.

Podes pedir a eliminação antecipada a qualquer momento (ver secção 8).

7. Dados de jogadores fornecidos por clubes

As listas de equipa (nome, número, tamanho) — incluindo de menores, no desporto de formação — são fornecidas pelo clube ou entidade, que declara ter legitimidade para as partilhar connosco. Usamos esses dados exclusivamente para preparar propostas e produzir o equipamento, com os prazos e direitos previstos nesta política.

8. Os teus direitos

Tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos teus dados, e de retirar consentimentos a qualquer momento. Para exercer qualquer direito, escreve para geral@play-equipamentos.pt — respondemos no prazo máximo de um mês.

Tens também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a CNPD (cnpd.pt).

9. Cookies

Essenciais (sempre ativos): a tua preferência de consentimento (guardada 12 meses) e cookies de sessão/carrinho.

Análise (só depois de aceitares no banner): Google Analytics 4 — cookies _ga e _ga_* (duração até 13 meses), para estatísticas agregadas de utilização.

Não usamos cookies de marketing. Se isso mudar (ex.: Meta Pixel), o banner e esta política serão atualizados primeiro. Podes alterar a tua escolha a qualquer momento nas preferências de cookies do site.